Tunnistammeko asiakkaiden kasvupotentiaalin ja riskit? Osaammeko hyödyntää mahdollisuudet?
Tutustu kasvuratkaisuihin
→
Asiakaskate heikkenee
Mikä sen selittää?
Myynti on lähes ennallaan, mutta kate laskee. Seuraa, miten CIFI tunnistaa ilmiön, selvittää sen taustaa ja auttaa valitsemaan toimenpiteen, jonka vaikutuksia seurataan.
Lue koko esimerkki
→
Asiakaskatteen kehitys
30 % → 18 %
Kolmen kuukauden kehitys · Myynti lähes ennallaan
01
Tunnista ilmiö: kate heikkenee ilman vastaavaa myynnin laskua.
02
Selvitä juurisyyt: myynnin rakenne ja erillistoimitukset selittävät muutosta.
03
Suosittele: varmista asiakkaan tarve ja kokeile toimitusten yhdistämistä.
04
Seuraa: toteutuiko muutos, paraniko kate ja säilyikö palvelutaso?
